Despachos en Región Metropolitana
Para envíos dentro de la Región Metropolitana,
contamos con servicio de entrega según la comuna de destino, con los siguientes plazos:
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Entrega hasta 48 hrs. (1 a 2 día hábiles):
Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba,
Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo
Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia,
Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín,
San José de Maipo, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura.
Importante:
Para cada día de despacho se consideran los pedidos recibidos
hasta las 00:00 hrs.
Por ejemplo, los pedidos recibidos los viernes después de esa hora serán procesados el siguiente
día hábil.
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Entrega hasta 72 hrs (2 a 3 días hábiles):
Buin, Calera de Tango, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, Melipilla, Padre Hurtado,
Paine,
Peñaflor, Pirque, Talagante
Importante:
Para cada día de despacho se consideran los pedidos recibidos
hasta las 00:00 hrs. Por ejemplo,
los pedidos recibidos los viernes después de esa hora serán procesados el siguiente día hábil.
Envíos a Regiones
Enviamos a todas las regiones mediante distintas empresas de transporte.
Las modalidades disponibles y el costo del envío dependerán de la empresa seleccionada
y la dirección de destino.
Retiro Normal
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El retiro sin costo en oficina estará disponible según el calendario interno (por ejemplo, en
oficina ubicada en Renato Sánchez 3347, Las Condes).
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Los pedidos con modalidad de retiro normal estarán disponibles para retiro
desde las 10:30 horas
del día hábil correspondiente, según las reglas internas de procesamiento.
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Si el pedido se realiza entre 00:00 y 08:00 hrs,
estará disponible para retiro el mismo día hábil desde las 10:30.
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Si el pedido se realiza después de 08:00 hrs,
estará disponible al día hábil siguiente.
Retiro Express (opción disponible)
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El retiro express estará habilitado sólo si
el producto tiene stock disponible en oficina,
de modo que la opción se muestre al cliente.
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Si no aparece la opción, significa que el retiro express
no está disponible para esos productos debido a falta de stock.
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Con esta modalidad, el cliente puede retirar su pedido
una hora después de realizado,
dentro del horario establecido.
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Horario de habilitación para retiro express:
entre 09:30 y 16:00 hrs del día de compra.
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Horario de retiro: entre 10:30 y 18:00 hrs.
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Costo del servicio: $2.000 + IVA.
Promociones y condiciones adicionales
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Si un cliente selecciona retiro express,
debe verificar que esa opción esté visible (es señal de que hay stock).
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Los plazos y horarios indicados corresponden a días hábiles,
excluyendo sábados, domingos y feriados.
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La empresa se reserva el derecho de modificar políticas,
costos o plazos por motivos logísticos o fuerza
mayor, previa actualización en el sitio web.